よくある質問
- 注文のキャンセルはできますか？
システムの都合上、基本的にお客さま都合でのキャンセルにつきましてはお受けできません。予めご了承ください。
2. 商品の詳細を確認したいのですが？
お問い合わせフォームよりご連絡ください。確認してご返答させていただきます。
3.支払い方法を変更したいです。
決済完了後のお支払い方法の変更はできません。予めご了承ください。
4.海外への配送はしてもらえますか？
配送は日本国内のみとなります。
5.商品が破損していました。
不良品の場合は、商品到着後8日以内にメールでご連絡ください。送信されたメールに添付の写真にて不良品を確認後、不良品の交換もしくは返金の対応させていただきます。
詳しくは返金ポリシーをご覧ください。
6. 配送業者を選択できますか？
基本はヤマト運輸様でのお届けです。事情によって、同等のキャリアに予告なく変更する可能性がございます。ご了承ください。